Rechazamos la explotación la pornografía, turismo sexual y demás formas de abuso sexual con menores.

Contribuya al cumplimiento de la LEY 679 del 2001

Reglamento:

Todas las personas durante su estadía estarán sujetas a este reglamento el que se considera un contrato de adhesión que se debe cumplir, caso contrario la administración se reserva el derecho de admisión y permanencia.

Hora de Entrada y de Salida

El huésped podrá hacer uso de las instalaciones del hotel a partir de las 3:00 pm del día de la reserva, y las habitaciones deberán ser entregadas por los huéspedes antes de la 1:00 p.m. del día siguiente, si requiere modificaciones de las horas de entrada y salida deben solicitarla al hotel quien confirmará la disponibilidad y cargo adicional después de esa hora el hotel tendrá derecho a efectuar un cargo extra según la tarifa vigente.

Llaves:

Las llaves de su habitación se deberán dejar en la recepción cada vez que salgan del establecimiento. Para la limpieza la habitación, deben informar si autorizan el ingreso a la misma. En caso de extravío o pérdida del llavero o llaves de la habitación el huésped deberá asumir el valor de $25.000.

Desayuno:

Está incluido en el costo de la habitación y será servido entre las 7:00 y las 10:00 de la mañana. Este se sirve solamente en el área de Restaurante.

Piscina:

El uso de la piscina es bajo su responsabilidad, así como los demás lugares de esparcimiento, la piscina podrá ser usada en el siguiente horario:

• Desde las 9:00 a.m. hasta las 10:30 p.m de domingo a jueves
• Desde las 9:00 a.m hasta las 11:30 p.m viernes y sábado

Favor ducharse antes de entrar a la piscina.

Los niños menores de 13 años deberán estar acompañados y bajo la vigilancia y supervisión de un adulto responsable.

Otras Recomendaciones:

• Está prohibido el ingreso de mascotas a las instalaciones, salvo que sean informadas previamente.
• Entre las 11:00 de la noche y las 7:00 de la mañana solicitamos respeto por el descanso de los demás huéspedes.
• Esperamos de usted el mejor comportamiento y cuidado de instalaciones ya que son para el uso y bienestar de todos los usuarios.
• En caso de emergencia o accidente, informe a un empleado del hotel inmediatamente y siga las indicaciones.
• Si desea ingresar licor le recordamos que está prohibido al igual que comida o cualquier tipo de Snacks.
• Le rogamos en caso de tormenta eléctrica desconecte el televisor del tomacorriente, en caso de duda sobre este procedimiento por favor comuníquese con Recepción.
• El hotel no se hace responsable por joyas y valores dejados en las habitaciones tampoco asume la responsabilidad de estos sin que hayan sido reportados con anticipación en la recepción del hotel.
• Los objetos y valores olvidados por algún huésped quedarán en custodia de la administración por un término de 30 días calendario. Una vez concluido este tiempo, el hotel no se hará responsable por dichos objetos.
• Cualquier daño causado por los huéspedes a los bienes propiedad del hotel será de su exclusiva responsabilidad, debiendo cancelar la reparación de los mismos.
• Sus sugerencias son tomadas como oportunidades para mejorar, comuníquelas en la administración o hágalas saber a la recepción del hotel donde se encuentra a su disposición este servicio.
• Quedan a salvo los derechos del establecimiento como de los huéspedes para denunciar ante las autoridades competentes los hechos que constituyan algún ilícito o que diera lugar a la responsabilidad por alguna de las partes en sus personas y bienes.

Cualquier duda, sugerencia o reclamo ante el presente documento favor enviarnos un e-mail al correo electrónico [email protected] o comunicarse al celular 3224142625

Agradecemos su atención y cooperación, feliz estancia.